Question 1

Wann ist der Notdienst erreichbar?

Accepted Answer

Unser Installateur-Notdienst ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche erreichbar – auch an Wochenenden und Feiertagen. Bei dringenden Problemen wie Rohrbruch, Wasserschaden oder Heizungsausfall sind wir sofort für Sie da.

Question 2

Wie schnell kommt der Notdienst?

Accepted Answer

Wir bemühen uns, so schnell wie möglich bei Ihnen zu sein. Die genaue Anfahrtszeit hängt von Ihrem Standort in Wien und der aktuellen Auslastung ab. Bei echten Notfällen haben wir Priorität und sind meist innerhalb kurzer Zeit vor Ort.

Question 3

Was kostet der Notdienst?

Accepted Answer

Die Kosten für den Notdienst setzen sich aus Anfahrt, Arbeitszeit und Material zusammen. Für Einsätze außerhalb der regulären Geschäftszeiten, an Wochenenden oder Feiertagen fallen Zuschläge an. Wir informieren Sie vorab transparent über die Kosten.

Question 4

Welche Notfälle werden abgedeckt?

Accepted Answer

Wir helfen bei allen Installateur-Notfällen: Rohrbruch, Wasserschaden, Verstopfungen, Thermenausfall, Heizungsausfall, Gasleck, WC-Verstopfung und mehr. Bei Gasgeruch verlassen Sie das Gebäude und rufen Sie uns von draußen an.

Question 5

Was sollte ich bei einem Rohrbruch tun?

Accepted Answer

Drehen Sie sofort den Hauptwasserhahn zu, um weitere Schäden zu verhindern. Schalten Sie in betroffenen Bereichen den Strom ab. Dokumentieren Sie den Schaden mit Fotos für die Versicherung und rufen Sie uns an – wir kommen schnellstmöglich.

Question 6

Übernimmt die Versicherung die Kosten?

Accepted Answer

In vielen Fällen übernimmt die Gebäude- oder Hausratversicherung die Kosten für Notfall-Reparaturen. Wir stellen Ihnen eine detaillierte Rechnung aus, die Sie bei Ihrer Versicherung einreichen können. Dokumentieren Sie den Schaden immer mit Fotos.

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